المنشآت السعودية على الإنترنت: 35.1% فقط لديها موقع إلكتروني، و66.3% تستخدم التواصل الاجتماعي، و33.5% تبيع أو تعرض سلعها عبر الإنترنت

أهم ما في الصفحة: كان لدى 35.1% من المنشآت السعودية موقع إلكتروني في 2025، مقابل 32.1% في 2024، واستخدمت 66.3% منها وسائل التواصل الاجتماعي وأعلنت 52.3% عبرها (الهيئة العامة للإحصاء). واستخدام التواصل الاجتماعي أعلى من امتلاك موقع في الأنشطة الثمانية عشر كلها، بفارق 31.2 نقطة إجمالًا و52.9 نقطة في الفنون والترفيه. والمنشآت تشتري عبر الإنترنت أكثر مما تبيع في الأنشطة الثمانية عشر كلها: 47.6% مقابل 33.5% في 2025.

تقرأ هذه الصفحة مسح الهيئة العامة للإحصاء عن استخدام المنشآت لتقنية المعلومات والاتصالات لعامي 2025 و2024. رجعنا إلى جداول النشر بصيغة Excel خلف النشرات الموجزة، وفيها 22 مؤشرًا لـ18 نشاطًا اقتصاديًا، وقارنا بين العامين. والجديد في تحليلنا هو الفرق بين التواصل الاجتماعي والمواقع، وتغير الأنشطة بين 2024 و2025، واختبار هل يتوافق شيء من ذلك مع إغلاق المنشآت ونموها. والجواب في الغالب لا.

المنشآت السعودية على الإنترنت باختصار

يضم الجدول المؤشرات الثلاثة عشر التي نستخدمها، من الأكثر شيوعًا إلى الأقل في 2025. والمنشأة وحدة اقتصادية ذات كيان قانوني ولها سجل تجاري، وكل رقم هو نسبة من المنشآت.

نسبة المنشآت التي	2024	2025	التغير (نقطة)
لديها إنترنت	98.0%	98.1%	‎+0.1
لديها بريد إلكتروني	95.0%	95.3%	‎+0.3
تستخدم الخدمات الحكومية الإلكترونية	92.0%	93.2%	‎+1.2
تستخدم الإنترنت للخدمات المصرفية الإلكترونية	76.3%	79.1%	‎+2.8
تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي	63.0%	66.3%	‎+3.3
تستخدم الإنترنت للإعلانات	52.2%	57.8%	‎+5.6
تعلن عن منتجاتها عبر منصات التواصل الاجتماعي	49.0%	52.3%	‎+3.3
تستخدم الحوسبة السحابية	46.8%	51.3%	‎+4.5
تستخدم الإنترنت لشراء السلع والخدمات	46.8%	47.6%	‎+0.8
تستخدم الإنترنت لخدمة العملاء	42.2%	44.7%	‎+2.5
لديها موقع إلكتروني	32.1%	35.1%	‎+3.0
تستخدم الإنترنت لبيع السلع والخدمات أو عرضها	29.0%	33.5%	‎+4.5
تستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي	27.6%	33.1%	‎+5.5

• ارتفعت المؤشرات الـ13 كلها. والبطيئة منها قريبة من سقفها أصلًا: الإنترنت 98.1%، والبريد الإلكتروني للمنشأة 95.3%، والخدمات الحكومية الإلكترونية 93.2%.
• الذكاء الاصطناعي هو الأسرع نموًا نسبيًا (ارتفاع 19.9%، من 27.6% إلى 33.1%)، ثم البيع عبر الإنترنت (ارتفاع 15.5%) والإعلان عبر الإنترنت (ارتفاع 10.7%). وأرقام الذكاء الاصطناعي في صفحتنا إحصائيات الذكاء الاصطناعي في السعودية.
• ارتفعت المواقع 3.0 نقطة والتواصل الاجتماعي 3.3 نقطة، فلم يضِق الفرق بينهما: 30.9 نقطة في 2024 و31.2 في 2025.
• لم يعد الاتصال بالإنترنت هو ما يفرّق بين المنشآت، بل ما تفعله به. وتتناول الأقسام التالية ما يهم البحث: من لديه موقع، ومن يبيع، ومن يعلن.

من لديه موقع إلكتروني: 18 نشاطًا

تعطي جداول الهيئة نسبة المنشآت التي لديها موقع إلكتروني في كل نشاط. والجدول مرتب بحسب نسبة 2025.

النشاط	لديها موقع 2025	2024	التغير (نقطة)
الأنشطة المالية والتأمين	65.3%	60.3%	‎+5.0
التعليم	57.9%	56.7%	‎+1.2
التعدين واستغلال المحاجر	56.2%	55.2%	‎+1.0
المعلومات والاتصالات	55.9%	53.0%	‎+2.9
الكهرباء والغاز	50.5%	48.5%	‎+2.0
الصحة والعمل الاجتماعي	47.6%	43.8%	‎+3.8
النقل والتخزين	42.9%	39.8%	‎+3.1
الأنشطة المهنية	40.5%	36.7%	‎+3.8
الزراعة وصيد الأسماك	37.7%	37.6%	‎+0.1
الفنون والترفيه	35.5%	31.2%	‎+4.3
الإقامة والطعام	35.2%	32.1%	‎+3.1
الأنشطة العقارية	35.1%	31.5%	‎+3.6
تجارة الجملة والتجزئة	34.7%	31.2%	‎+3.5
التشييد والبناء	34.6%	32.8%	‎+1.8
الصناعة التحويلية	33.5%	31.5%	‎+2.0
الخدمات الإدارية وخدمات الدعم	33.3%	28.3%	‎+5.0
المياه والصرف الصحي	27.5%	24.4%	‎+3.1
خدمات أخرى	23.3%	19.4%	‎+3.9
كل الأنشطة	35.1%	32.1%	‎+3.0

• تتصدر الأنشطة المالية والتأمين (65.3%) والتعليم (57.9%) والتعدين واستغلال المحاجر (56.2%) والمعلومات والاتصالات (55.9%). وتقل النسبة عن 50% في 13 نشاطًا من 18، وعن 40% في 10 أنشطة. وأدنى نسبة في الخدمات الأخرى (23.3%).
• ارتفعت المواقع في الأنشطة الـ18 كلها. وكانت أكبر الزيادات في الأنشطة المالية والتأمين (‎+5.0 نقطة) والخدمات الإدارية وخدمات الدعم (‎+5.0)، وأصغرها في الزراعة وصيد الأسماك (‎+0.1).
• تجارة الجملة والتجزئة: 34.7% (من 31.2%)، أي أن 65.3% من منشآت الجملة والتجزئة لم يكن لديها موقع.
• الصحة والعمل الاجتماعي: 47.6% (من 43.8%)، أي أن 52.4% من منشآت الصحة والعمل الاجتماعي ليس لديها موقع.
• الإقامة والطعام: 35.2%، أي أن 64.8% ليس لديها موقع.

التواصل الاجتماعي أولًا والموقع ثانيًا

في كل واحد من الأنشطة الثمانية عشر تزيد المنشآت التي تستخدم التواصل الاجتماعي عن المنشآت التي لديها موقع. ويعرض الجدول الفرق بالنقاط، من الأوسع إلى الأضيق.

النشاط	التواصل الاجتماعي	الموقع الإلكتروني	الفرق (نقطة)
الفنون والترفيه	88.4%	35.5%	52.9
الصحة والعمل الاجتماعي	90.1%	47.6%	42.5
الخدمات الإدارية وخدمات الدعم	72.9%	33.3%	39.6
الأنشطة المهنية	79.9%	40.5%	39.4
خدمات أخرى	61.6%	23.3%	38.3
الإقامة والطعام	71.5%	35.2%	36.3
التعليم	90.2%	57.9%	32.3
الأنشطة العقارية	67.2%	35.1%	32.1
تجارة الجملة والتجزئة	64.9%	34.7%	30.2
المياه والصرف الصحي	57.5%	27.5%	30.0
التشييد والبناء	63.9%	34.6%	29.3
الصناعة التحويلية	61.7%	33.5%	28.2
المعلومات والاتصالات	81.3%	55.9%	25.4
الزراعة وصيد الأسماك	62.9%	37.7%	25.2
النقل والتخزين	61.0%	42.9%	18.1
الكهرباء والغاز	67.4%	50.5%	16.9
التعدين واستغلال المحاجر	65.6%	56.2%	9.4
الأنشطة المالية والتأمين	72.3%	65.3%	7.0
كل الأنشطة	66.3%	35.1%	31.2

• أوسع فرق في الفنون والترفيه (52.9 نقطة) ثم الصحة والعمل الاجتماعي (42.5). والصحة من أكثر الأنشطة حضورًا في التواصل الاجتماعي: 90.1% تستخدمه و78.9% تعلن عبره، بينما 47.6% فقط لديها موقع.
• أضيق فرق في الأنشطة المالية والتأمين (7.0 نقطة): لدى 65.3% موقع مقابل 72.3% تستخدم التواصل الاجتماعي.
• لم يضِق الفرق الإجمالي. فقد ضاق في 10 أنشطة واتسع في 8، منها تجارة التجزئة (29.9 نقطة في 2024 و30.2 في 2025).

والأنشطة الأربعة الأقرب إلى المتاجر والعيادات والفنادق وشركات السفر، جنبًا إلى جنب:

النشاط	موقع إلكتروني	تواصل اجتماعي	إعلان على المنصات
تجارة الجملة والتجزئة	34.7%	64.9%	51.7%
الصحة والعمل الاجتماعي	47.6%	90.1%	78.9%
الإقامة والطعام	35.2%	71.5%	68.3%
الخدمات الإدارية وخدمات الدعم	33.3%	72.9%	51.8%
كل الأنشطة	35.1%	66.3%	52.3%

والخدمات الإدارية وخدمات الدعم هي القسم الذي تقع فيه وكالات السفر ومنظمو الرحلات، ومعهم شركات التوظيف والحراسة والنظافة، فلا تتيح الجداول عزل وكالات السفر.

البيع والإعلان عبر الإنترنت

تسأل الهيئة هل تستخدم المنشأة الإنترنت لبيع السلع والخدمات أو عرضها. والجدول مرتب بحسب نسبة 2025.

النشاط	تبيع أو تعرض عبر الإنترنت 2025	2024	التغير (نقطة)
الأنشطة المالية والتأمين	48.5%	44.4%	‎+4.1
التعدين واستغلال المحاجر	42.0%	35.3%	‎+6.7
المعلومات والاتصالات	39.8%	31.9%	‎+7.9
الإقامة والطعام	39.3%	33.4%	‎+5.9
تجارة الجملة والتجزئة	37.0%	33.9%	‎+3.1
التعليم	36.0%	31.2%	‎+4.8
النقل والتخزين	35.1%	29.9%	‎+5.2
الفنون والترفيه	33.8%	29.0%	‎+4.8
المياه والصرف الصحي	33.7%	28.2%	‎+5.5
الأنشطة المهنية	33.5%	28.6%	‎+4.9
الصحة والعمل الاجتماعي	32.4%	27.4%	‎+5.0
الصناعة التحويلية	31.7%	32.5%	‎-0.8
التشييد والبناء	31.4%	25.3%	‎+6.1
الكهرباء والغاز	28.8%	23.5%	‎+5.3
الخدمات الإدارية وخدمات الدعم	28.1%	22.5%	‎+5.6
الزراعة وصيد الأسماك	27.7%	27.4%	‎+0.3
الأنشطة العقارية	21.7%	16.8%	‎+4.9
خدمات أخرى	21.6%	17.3%	‎+4.3
كل الأنشطة	33.5%	29.0%	‎+4.5

• 33.5% تبيع أو تعرض عبر الإنترنت، بارتفاع 4.5 نقطة. وارتفعت النسبة في 17 نشاطًا من 18، وانخفضت في الصناعة التحويلية من 32.5% إلى 31.7%.
• تتصدر الأنشطة المالية والتأمين بنسبة 48.5%، وأدناها الخدمات الأخرى بنسبة 21.6%.
• في 3 أنشطة تزيد المنشآت التي تبيع أو تعرض عبر الإنترنت عن التي لديها موقع: تجارة الجملة والتجزئة (37.0% مقابل 34.7%)، والإقامة والطعام (39.3% مقابل 35.2%)، والمياه والصرف الصحي. وتحتسب الهيئة المتجر الإلكتروني أو الموقع أو الصفحة التي تعرض بها المنشأة منتجاتها، فقد يُحتسب متجر على منصة بيع أو صفحة على منصة اجتماعية بيعًا عبر الإنترنت دون أن يُحتسب موقعًا. ولا تفصل الجداول بين الحالتين، فلا نعرف عددها.
• الإعلان اجتماعي في معظمه. تستخدم 57.8% الإنترنت للإعلان، وتعلن 52.3% عن منتجاتها عبر المنصات الاجتماعية. وأعلاها التعليم (82.9%) والصحة والعمل الاجتماعي (78.9%)، وتجارة الجملة والتجزئة عند 51.7%.
• التسليم الرقمي حالة أقلية: سلّمت 28.0% من المنشآت التي استقبلت طلبات عبر الإنترنت مبيعاتها رقميًا. ولا تذكر الهيئة كيف سلّمت بقية المنشآت.

الشراء والبيع عبر الإنترنت: الفجوة

تسأل الهيئة المنشآت سؤالين متوازيين: هل تستخدم الإنترنت لشراء السلع والخدمات أو طلبها، وهل تستخدمه لبيعها أو عرضها. وقد وضعنا الجوابين جنبًا إلى جنب للأنشطة الثمانية عشر. والجدول لعام 2025 ومرتب بحسب الفجوة، أي الشراء ناقص البيع، وقيم 2024 في ملف CSV المرفق أدناه.

النشاط	تشتري عبر الإنترنت	تبيع أو تعرض عبر الإنترنت	الفجوة (نقطة)
الكهرباء والغاز	58.7%	28.8%	29.9
المعلومات والاتصالات	64.6%	39.8%	24.8
الفنون والترفيه	57.8%	33.8%	24.0
الأنشطة العقارية	43.0%	21.7%	21.3
الزراعة وصيد الأسماك	48.6%	27.7%	20.9
التعليم	55.1%	36.0%	19.1
الصناعة التحويلية	50.6%	31.7%	18.9
الصحة والعمل الاجتماعي	50.8%	32.4%	18.4
الأنشطة المهنية	50.3%	33.5%	16.8
خدمات أخرى	38.4%	21.6%	16.8
المياه والصرف الصحي	49.9%	33.7%	16.2
التشييد والبناء	45.1%	31.4%	13.7
تجارة الجملة والتجزئة	50.3%	37.0%	13.3
الخدمات الإدارية وخدمات الدعم	41.2%	28.1%	13.1
النقل والتخزين	48.1%	35.1%	13.0
التعدين واستغلال المحاجر	52.7%	42.0%	10.7
الأنشطة المالية والتأمين	58.4%	48.5%	9.9
الإقامة والطعام	46.7%	39.3%	7.4
كل الأنشطة	47.6%	33.5%	14.1

• تشتري المنشآت عبر الإنترنت أكثر مما تبيع: 47.6% مقابل 33.5% في 2025، أي 1.4 ضعف. وفي الأنشطة الثمانية عشر كلها تزيد المنشآت التي تشتري على التي تبيع، وكان الأمر كذلك في 2024.
• الفجوة تضيق. كانت 17.8 نقطة في 2024 وصارت 14.1 في 2025، لأن البيع ارتفع 4.5 نقطة بينما ارتفع الشراء 0.8 نقطة. وضاقت في 16 نشاطًا من 18 واتسعت في نشاطين: الزراعة وصيد الأسماك (من 18.3 إلى 20.9) والصناعة التحويلية (من 17.6 إلى 18.9).
• أوسع الفجوات في الكهرباء والغاز (29.9 نقطة) والمعلومات والاتصالات (24.8) والفنون والترفيه (24.0). وفي خمسة أنشطة تبلغ الفجوة 20 نقطة أو أكثر. وأضيقها في الإقامة والطعام (7.4) والأنشطة المالية والتأمين (9.9) والتعدين واستغلال المحاجر (10.7).
• الأنشطة التي تشتري عبر الإنترنت هي نفسها التي تبيع عبره. ففي الأنشطة الثمانية عشر ترتبط نسبتا الشراء والبيع بمعامل ‎+0.63 (بيرسون) و‎+0.58 (سبيرمان)، ومن ‎+0.54 إلى ‎+0.73 عند حذف نشاط واحد كل مرة. وترتبط نسبة المواقع بالشراء (‎+0.73 و‎+0.74) بقدر ما ترتبط بالبيع (‎+0.68 و‎+0.59) على الأقل.
• المواقع لا تفسر حجم الفجوة. فمعامل الارتباط بين الفجوة ونسبة المواقع ‎+0.05 (بيرسون) و‎+0.08 (سبيرمان). وتبين البيانات أن العادتين تسيران معًا، ولا تبين لماذا يتأخر البيع.

ومقارنتها بجانب المتسوقين

يقيس مسح الأسر الأفراد لا المنشآت، فلا يجوز جمع الرقمين ولا تحويلهما إلى حصة سوقية، لكن يمكن قراءتهما جنبًا إلى جنب. ففي 2025 اشترى 71.0% من الأفراد (15 إلى 74 سنة) سلعًا أو خدمات عبر الإنترنت، وباعت أو عرضت 33.5% من المنشآت عبره، أي إن نسبة الأفراد المشترين تبلغ 2.1 ضعف نسبة المنشآت التي تبيع، بفارق 37.5 نقطة. وبلغت نسبة الأفراد 74.5% في 2026، وجداولها كاملة في صفحتنا إحصائيات التسوق الإلكتروني في السعودية. وفي تجارة الجملة والتجزئة، النشاط الذي يضم المتاجر، تشتري 50.3% من المنشآت عبر الإنترنت، وتبيع أو تعرض 37.0%، ولدى 34.7% موقع.

ومن بين المتسوقين في 2026 استخدم 96.1% المتاجر المحلية و68.2% المتاجر العالمية، مقابل 44.6% في 2025. ولا تسأل الهيئة لماذا يستخدم المتسوقون المتاجر العالمية، ولا يقيس مسح المنشآت البيع عبر الحدود، فلا نربط هاتين الحقيقتين بسبب.

ما لا تثبته أرقام الأنشطة

تضم صفحتنا إحصائيات المنشآت الصغيرة والمتوسطة في السعودية معدلات إغلاق الكيانات التجارية واستحداثها ونمو الإيرادات وهوامش فائض التشغيل من بيانات الهيئة لـ17 نشاطًا من هذه الأنشطة. ووضعنا ستة مؤشرات من هذا المسح (الموقع والبيع عبر الإنترنت والتواصل الاجتماعي والإعلان الاجتماعي والإعلان عبر الإنترنت والذكاء الاصطناعي) مقابل النتائج الأربع، فصارت 24 زوجًا. ويعرض الجدول الأزواج الستة الأقوى بمعامل سبيرمان. ويحذف العمود الأخير نشاطًا واحدًا كل مرة ليرى هل يقود نشاط واحد النتيجة.

المقارنة (17 نشاطًا)	بيرسون	سبيرمان	بيرسون بعد حذف نشاط
نسبة المواقع ونمو إيرادات المنشآت الصغيرة والمتوسطة 2019 إلى 2024	‎-0.49	‎-0.49	‎-0.56 إلى ‎-0.42
نسبة البيع عبر الإنترنت وهامش فائض التشغيل 2024	‎+0.61	‎+0.38	‎+0.44 إلى ‎+0.72
نسبة الذكاء الاصطناعي ونمو إيرادات المنشآت الصغيرة والمتوسطة 2019 إلى 2024	‎-0.33	‎-0.37	‎-0.42 إلى ‎-0.24
نسبة التواصل الاجتماعي ومعدل الكيانات المستحدثة 2024	‎-0.38	‎-0.36	‎-0.45 إلى ‎-0.29
نسبة المواقع ومعدل إغلاق الكيانات التجارية 2024	‎-0.45	‎-0.35	‎-0.63 إلى ‎-0.23
نسبة الذكاء الاصطناعي وهامش فائض التشغيل 2024	‎+0.29	‎+0.35	‎+0.09 إلى ‎+0.51

• لا يبلغ أي زوج 0.5 في بيرسون وسبيرمان معًا. ومع 17 نشاطًا و24 زوجًا مختبرًا، تظهر بضعة ارتباطات متوسطة بالصدفة وحدها.
• أقوى ارتباط بمعامل سبيرمان سالب: الأنشطة التي تزيد فيها المواقع نمت إيرادات منشآتها الصغيرة والمتوسطة أبطأ بين 2019 و2024 (‎-0.49 بيرسون، ‎-0.49 سبيرمان). وقد يعود ذلك إلى النضج لا إلى ضرر: فالأنشطة المالية والتعليم كانت نسب مواقعها عالية أصلًا ونمت 43.1% و12.5%، بينما نمت أنشطة التشييد والفنون 84.3% و87.2% من نسب مواقع أدنى. والبيانات لا تثبت ذلك.
• المواقع والإغلاق يميلان في الاتجاه المتوقع لكن بضعف (‎-0.45 بيرسون، ‎-0.35 سبيرمان). فالأنشطة التي تزيد فيها المواقع أغلقت أقل قليلًا، لكن المدى واسع عند حذف نشاط واحد، ومتوسط النشاط لا يبين ما يفعله الموقع لمنشأة واحدة.
• المؤشرات الرقمية تتوافق مع بعضها. ففي الأنشطة الثمانية عشر يرتبط نصيب المواقع بنصيب الذكاء الاصطناعي بمعامل ‎+0.81 (بيرسون) و‎+0.83 (سبيرمان)، وبنصيب البيع أو العرض عبر الإنترنت بمعامل ‎+0.68 و‎+0.59.

فلا تنقل عن هذه الصفحة عبارة «المواقع تقلل الإغلاق». والخلاصة الأمينة أن جداول الأنشطة تبين أين المنشآت على الإنترنت، ولا تبين ما تجنيه من وجودها عليه.

كيف تُقرأ الأرقام

• الوحدة والعينة. المنشآت، لا الأفراد ولا الإيرادات. وبلغت عينة 2025 47,804 منشأة، وتُنشر النتائج لـ18 نشاطًا من المستوى الأول. ولا تفصل الجداول بحسب الحجم أو المنطقة.
• الأساس يختلف. تذكر الهيئة أساس النسبة «من إجمالي المنشآت التي تستخدم الإنترنت» للتواصل الاجتماعي والخدمات الحكومية الإلكترونية والشراء وخدمة العملاء والذكاء الاصطناعي، و«من إجمالي المنشآت المستجيبة» للإنترنت. وتدرج المنهجية مؤشر الموقع الإلكتروني بين المؤشرات التي تستعين بسجلات وزارة التجارة، ولا تطبع الجداول أساسًا له. ولأن 98.1% من المنشآت لديها إنترنت، فاختيار الأساس لا يغير أي رقم هنا بأكثر من 1.3 نقطة تقريبًا.
• الشراء ليس مرآة البيع. يعد جدول الهيئة المنشآت التي تشتري أو تطلب سلعًا وخدمات عبر الإنترنت، ويشمل ذلك المستلزمات والمعدات والخدمات من أي بائع داخل المملكة أو خارجها. والمنشأة المشترية في هذا المسح لا تبحث عن بائع محلي، فالفجوة ليست طلبًا غير ملبّى. ولا يطبع جدول البيع أساسًا، وكما في بقية المؤشرات لا يغير اختيار الأساس أي رقم بأكثر من 1.3 نقطة تقريبًا، بينما أصغر فجوة 7.4 نقطة.
• «البيع أو العرض» تعريف واسع. تعرّف الهيئة البيع والشراء عبر الإنترنت بأنه وجود متجر إلكتروني أو موقع أو صفحة تعرض المنشأة عبرها منتجاتها على العملاء. ولا يذكر التعريف الدفع الإلكتروني.
• التغيرات بالنقاط. لا تحمل الجداول هامش خطأ، ونعد تغيرًا بنحو نقطة ضجيجًا.
• ما لا يقيسه المسح: صفحات النشاط التجاري في خرائط جوجل، وزيارات البحث، والمبيعات عبر المنصات، والدفع الإلكتروني، والإيرادات.
• الصياغة العربية. لم نجد نشرة الهيئة لعام 2025 إلا بالإنجليزية، فأسماء الأنشطة وعناوين المؤشرات مأخوذة من جداول Excel الثنائية اللغة.

ماذا يعني هذا للمنشآت

هذا القسم تحليلنا، وليس رقمًا من المصدر.

1. المتاجر: الموقع المملوك لك ما زال طريق الأقلية. كان لدى منشأة واحدة تقريبًا من كل ثلاث في الجملة والتجزئة (34.7%) موقع في 2025، وباعت أو عرضت 37.0% عبر الإنترنت، وهذا يشير إلى متاجر المنصات والمتاجر الاجتماعية. وكلا الطريقين يبيع، لكن صفحة المنتج على منصة بيع تبني علامة المنصة، أما موقعك فهو المكان الذي تملك فيه صفحات المنتجات والتقييمات وعلاقتك بالعميل، ويظل يعمل إن غيّرت منصة قواعدها. اطلع على خدمة سيو المتاجر الإلكترونية وصفحة إحصائيات التجارة الإلكترونية في السعودية.
2. العيادات: تسع من كل عشر على التواصل الاجتماعي ونحو نصفها بلا موقع. مع 90.1% على التواصل الاجتماعي و52.4% بلا موقع، قد تفوت العيادة التي لها حساب نشط على إنستغرام ولا موقع لها المرضى الذين يبدؤون بالبحث. ولا تقيس الهيئة صفحات جوجل، فلا نعرف كم عيادة منها لديها صفحة. ابدأ بخدمة سيو عيادات الأسنان ودليل صفحة النشاط التجاري على جوجل لعيادات الأسنان وإحصائيات أطباء الأسنان في السعودية.
3. الفنادق والمطاعم والسفر: الإعلان الاجتماعي قوي والمواقع ليست كذلك. في الإقامة والطعام تعلن 68.3% عبر المنصات الاجتماعية ولدى 35.2% موقع. وتقع وكالات السفر ضمن الخدمات الإدارية وخدمات الدعم (33.3% لديها موقع)، ولا تعزلها الجداول. وتتناول صفحة سيو السفر الحجوزات المباشرة من البحث.
4. موقع نشاطك في الجدول يحدد مدى ازدحام الويب. تملك المواقع نحو ثلث المنشآت وارتفعت 3.0 نقطة في سنة. وفي نشاط قريب من أسفل الجدول يواجه الموقع الجيد قلة من المنافسين أصحاب المواقع، أما في الأنشطة المالية أو التعليم فلدى أغلب المنافسين موقع. راجع صفّك قبل أن تقدّر الجهد.
5. اذكر الوحدة والأساس والسنة. عبارة «35% من المنشآت السعودية لديها موقع» ينبغي أن تذكر صاحب الرقم وسنته، ولا يجوز تحويلها إلى حكم عن المستهلكين أو الإيرادات أو الزيارات.
6. قد تكون قطعت نصف الطريق. تشتري 47.6% من المنشآت عبر الإنترنت وتبيع أو تعرض 33.5%، ولدى 35.1% موقع. والمنشأة التي تطلب مستلزماتها عبر الإنترنت لديها أصلًا إجراءات البطاقات والتوصيل والثقة في التجارة الإلكترونية، والسؤال المفتوح هو هل يجد العملاء ما تبيعه. وهذه قراءتنا لا نتيجة من الهيئة.

ولخطة مبنية على بياناتك أنت، يبين فحص سيو مجاني ما يراه جوجل اليوم، وتشرح صفحة شركة سيو في السعودية كيف نعمل مع الشركات الصغيرة والنامية. وجانب المستهلك من السوق نفسه في إحصائيات وسائل التواصل الاجتماعي في السعودية، ونظرة المنشآت الصغيرة في دليل سيو للمنشآت الصغيرة.

وجانب المتسوقين في السوق نفسه، من مسح الهيئة العامة للإحصاء للأسر، في صفحتنا إحصائيات التسوق الإلكتروني في السعودية.

المنهجية والمصادر

• الهيئة العامة للإحصاء، إحصاءات نفاذ واستخدام تقنية المعلومات والاتصالات للمنشآت 2025 و2024: جداول النشر (Excel، 27 جدولًا لكل سنة، بالعربية والإنجليزية)، نزّلناها في 1 نوفمبر 2026 من الروابط المطبوعة في نشرتي الهيئة بالإنجليزية (PDF، فتحناهما اليوم نفسه). حمّلنا الجداول الـ22 ذات المؤشر الواحد للسنتين، وقارنا صف الإجمالي في الجداول بـ15 رقمًا وطنيًا مطبوعًا في النشرتين (8 لعام 2025 و7 لعام 2024، وتطابقت كلها)، وقيم الذكاء الاصطناعي والبيع عبر الإنترنت حسب النشاط لعام 2025 وقيم الذكاء الاصطناعي والخدمات الحكومية الإلكترونية لعام 2024 برسوم النشرتين (تطابقت كلها).
• الهيئة العامة للإحصاء، تقرير المنهجية والجودة لإحصاءات نفاذ واستخدام تقنية المعلومات والاتصالات للمنشآت 2025 (محدّث في 26 أغسطس 2026): التعريفات والأسس وعينة 47,804 منشأة وسجلات وزارة التجارة المستخدمة في بعض المؤشرات، وملاحظة أن السلسلة بدأت في 2023 وأنها قابلة للمقارنة عبر الزمن.
• نتائج المقارنة مأخوذة من ملفات CSV في صفحتنا إحصائيات المنشآت الصغيرة والمتوسطة في السعودية، المبنية على ديموغرافية الأعمال 2024 وإحصاءات المنشآت الصغيرة والمتوسطة 2024 من الهيئة.
• مقارنة الشراء بالبيع (أضيفت في 3 نوفمبر 2026): الجدولان 23 (الشراء أو الطلب) و21 (البيع أو العرض) من جداول النشر نفسها. قرأنا صف الإجمالي فيهما (47.6% و33.5% لعام 2025، و46.8% و29.0% لعام 2024)، وراجعنا خمسة أنشطة (تجارة الجملة والتجزئة، والإقامة والطعام، والأنشطة العقارية، والفنون والترفيه، والخدمات الأخرى) على الخلايا الأصلية للسنتين. وأرقام المتسوقين من جداول نشر إحصاءات نفاذ واستخدام تقنية المعلومات والاتصالات للأسر والأفراد 2026 و2025، التي حمّلناها لصفحتنا عن التسوق الإلكتروني.
• حساباتنا: التغيرات بالنقاط وبالنسبة، والفرق بين نسبتي التواصل الاجتماعي والموقع، ومعاملات الارتباط (بيرسون وسبيرمان مع حذف نشاط واحد كل مرة). والقيم مقرّبة إلى الخانات الظاهرة.
• الحدود: تقديرات مسح بلا هامش خطأ منشور؛ لم نجد جداول 2023 على رابط الهيئة فلا اتجاه لثلاث سنوات؛ متوسطات أنشطة لا منشآت؛ لا أساس معلنًا لصف الموقع؛ العرض يُحتسب بيعًا؛ لا فصل بحسب الحجم أو المنطقة؛ والارتباطات على 17 نشاطًا تصف الأنشطة ولا تدل على سبب.

تنزيلات مجانية: يضم saudi-business-ict-by-activity-2024-2025.csv 22 مؤشرًا لـ18 نشاطًا وللإجمالي في 2024 و2025. ويضم saudi-business-ict-national-2024-2025.csv المؤشرات الوطنية الثلاثة عشر وتغيراتها. ويضم saudi-business-social-vs-website-by-activity.csv نسبتي الموقع والتواصل الاجتماعي والفرق حسب النشاط. وأضفنا في 3 نوفمبر 2026 الملف saudi-business-buy-vs-sell-by-activity-2024-2025.csv بنسب الشراء والبيع والموقع والفجوات حسب النشاط.

كيف تقتبس من هذه الصفحة

خليج سيو، «المنشآت السعودية على الإنترنت: 35.1% فقط لديها موقع إلكتروني و66.3% تستخدم التواصل الاجتماعي»، khaleejseo.com/ar/blog/saudi-businesses-online-statistics/، محدّثة في 3 نوفمبر 2026. اذكر الهيئة العامة للإحصاء مصدرًا للأرقام الأصلية. ويمكن إعادة استخدام الرسوم وملفات CSV بهذه الإشارة مع رابط إلى الصفحة.

التحديثات

• 1 نوفمبر 2026: النشر الأول بجداول الهيئة العامة للإحصاء لعامي 2025 و2024. وسنضيف نتائج المسح التالية حين تنشرها الهيئة على stats.gov.sa، وجداول 2023 إن أتاحتها الهيئة.
• 3 نوفمبر 2026: أضفنا قسم الشراء والبيع عبر الإنترنت (جدول ورسم وملف CSV ومقارنة بجانب المتسوقين) بعد أن تبين أن المنشآت التي تشتري عبر الإنترنت أكثر من التي تبيع في الأنشطة الثمانية عشر كلها.

الترخيص: التجميع والحسابات والرسوم البيانية وملفات CSV في هذه الصفحة متاحة بموجب ترخيص CC BY 4.0، مع ذكر خليج سيو ووضع رابط هذه الصفحة. تبقى الأرقام المصدرية خاضعة لشروط الجهة التي نشرتها، فاذكر المصدر المكتوب بجانب كل رقم.